Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo VisualNEA recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios, anunciantes y visitantes de la plataforma.

1. Información que podemos recopilar

VisualNEA puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario al crear una cuenta, publicar un perfil o enviar una consulta.

• Nombre y apellido.
• Nombre del negocio, emprendimiento o servicio.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Ubicación comercial o zona de atención.
• Imágenes, logos, descripciones y publicaciones cargadas por el usuario.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y métricas de uso.

2. Uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para:

• Crear y mostrar perfiles comerciales o anuncios.
• Facilitar el contacto entre visitantes y anunciantes.
• Mejorar la experiencia de uso de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o el servicio.
• Realizar mediciones internas de visitas, consultas y rendimiento.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o actividades no autorizadas.

3. Información visible públicamente

Los datos publicados en perfiles o anuncios, como nombre comercial, descripción, imágenes, ubicación aproximada, teléfono, WhatsApp, redes sociales o enlaces, podrán ser visibles para los visitantes de VisualNEA.

4. Protección de datos

VisualNEA adopta medidas razonables para proteger la información almacenada. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas técnicas o eventos externos.

5. Compartir información con terceros

VisualNEA no vende información personal de sus usuarios. No obstante, puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma, como servicios de hosting, analítica, correo electrónico, almacenamiento o herramientas de medición.

6. Consultas recibidas por anunciantes

Cuando un visitante contacta a un anunciante mediante WhatsApp, teléfono, formulario, enlace externo o red social, la comunicación queda sujeta también a las condiciones y políticas de dichos servicios externos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal o técnica que requiera conservar cierta información.

8. Cambios en esta política

VisualNEA podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. La versión vigente estará disponible en esta misma página.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en VisualNEA.